Oui, vous pourrez quand même retourner votre matelas.

Toutefois, afin d’atténuer le risque lié à la COVID-19, certains de nos partenaires de ramassage ont temporairement suspendu leur service. D’autres ont reçu pour instruction d’appliquer des règles de distanciation physique et ne sont plus autorisés à entrer dans le domicile des clients pour récupérer les matelas. Ils vous prieront plutôt de laisser votre matelas devant votre porte à l’heure prévue du ramassage.

Pour savoir si un partenaire de ramassage est disponible dans votre secteur pour récupérer votre matelas, communiquez avec notre équipe du service à la clientèle :

Nous honorerons dès que possible toutes les demandes de ramassage de matelas pendant l’essai de 120 nuits. Nous vous demandons de faire preuve de patience et de compréhension pendant cette période et nous nous ferons un plaisir de vous servir.

Oui, vous pourrez quand même retourner votre matelas.

Toutefois, afin d’atténuer le risque lié à la COVID-19, certains de nos partenaires de ramassage ont temporairement suspendu leur service. D’autres ont reçu pour instruction d’appliquer des règles de distanciation physique et ne sont plus autorisés à entrer dans le domicile des clients pour récupérer les matelas. Ils vous prieront plutôt de laisser votre matelas devant votre porte à l’heure prévue du ramassage.

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